Меню
Звʼязатись

Політика
конфіденційності

Редакція від 10.06.2026

Зміст документа

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://osnova.systems (далі — «Сайт»).

Володільцем персональних даних є Фізична особа-підприємець Кобзарева Уляна Денисівна (далі — «ми», «Володілець»).

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Оскільки серед користувачів Сайту можуть бути особи з Європейського Союзу, до обробки їхніх даних також застосовуються вимоги Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR).

Користуючись Сайтом та/або оформлюючи замовлення чи підписку, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою.

Які дані ми збираємо

1.1. Дані, які ви надаєте самостійно:

  • ім'я або назва;
  • адреса електронної пошти (зокрема при підписці на розсилку);
  • номер телефону;
  • інші дані, які ви добровільно повідомляєте у листуванні.

1.2. Дані, що збираються автоматично під час відвідування Сайту:

  • IP-адреса;
  • тип пристрою, браузера та операційної системи;
  • дані про перегляди, переходи та поведінку на Сайті через файли cookie та сервіси аналітики й реклами.

1.3. Платіжні дані.

Ми не збираємо й не зберігаємо реквізити ваших платіжних карток. Оплата обробляється банком-еквайром у захищеному середовищі — ми отримуємо лише факт і статус платежу.

Мета та правова підстава обробки

Ми обробляємо персональні дані з такими цілями та підставами:

  • виконання договору (оформлення, оплата, надання продуктів і послуг) — підстава: виконання договору, стороною якого є суб'єкт даних;
  • email-розсилка та маркетинг — підстава: ваша згода;
  • аналітика та реклама (розуміння аудиторії, ретаргетинг) — підстава: ваша згода (cookie);
  • бухгалтерський і податковий облік — підстава: виконання обов'язків, передбачених законом;
  • зв'язок із вами щодо замовлень і звернень — підстава: виконання договору та наш законний інтерес.

Файли cookie

Сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Ми поділяємо їх на категорії:

  • необхідні — забезпечують базову роботу Сайту, працюють завжди;
  • аналітичні — допомагають зрозуміти, як використовується Сайт (Google Analytics);
  • маркетингові — використовуються для реклами та ретаргетингу (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads).

Аналітичні та маркетингові cookie встановлюються лише після вашої згоди, наданої через банер згоди на Сайті. Ви можете змінити свій вибір або вимкнути cookie в налаштуваннях браузера.

Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані. Передача здійснюється лише в обсязі, необхідному для роботи Сайту та надання послуг, таким категоріям отримувачів:

  • Хостинг-провайдер — Namecheap (сервіс EasyWP): зберігання та робота Сайту.
  • Сервіс електронної пошти — PrivateEmail (Namecheap): листування з вами.
  • Сервіс email-розсилок — сторонній сервіс розсилок (буде вказано після підключення): надсилання інформаційних і маркетингових листів.
  • Аналітика — Google (сервіс Google Analytics): знеособлена статистика відвідувань.
  • Реклама та ретаргетинг — Meta Platforms (Facebook/Instagram Pixel), TikTok (TikTok Pixel), Google (Google Ads).
  • Платежі — банк-еквайр (АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», сервіс monobank) та платіжні системи Visa і Mastercard.
  • Органи державної влади — у випадках і порядку, передбачених законом.

Передача даних за межі України

5.1. Деякі з наших партнерів (зокрема Google, Meta Platforms, TikTok) є міжнародними компаніями, чиї сервери та головні офіси розташовані за межами України, у тому числі у Сполучених Штатах Америки. Використовуючи їхні сервіси, ми можемо передавати ваші дані у ці країни.

5.2. Така передача здійснюється на підставі вашої згоди та/або застосування цими компаніями стандартних механізмів захисту даних (зокрема стандартних договірних положень, передбачених GDPR).

Email-розсилка

6.1. Підписка на розсилку є добровільною та оформлюється шляхом введення адреси електронної пошти у відповідне поле на Сайті та надання згоди.

6.2. Ви можете будь-коли відмовитися від розсилки — через посилання «відписатися» в кожному листі або написавши нам на office@osnova.systems. Відписка від розсилки не впливає на обробку даних, необхідну для виконання вашого замовлення.

Строк зберігання

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки потрібно для досягнення мети обробки, а також протягом строків, встановлених законодавством для бухгалтерського та податкового обліку. Дані для розсилки зберігаються до моменту відкликання згоди. Після завершення відповідних строків дані видаляються або знеособлюються.

Ваші права

8.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR ви маєте право:

  • на доступ до своїх даних та інформацію про їх обробку;
  • вимагати виправлення неточних даних;
  • вимагати видалення даних («право бути забутим»);
  • обмежити або заперечити проти обробки;
  • на переносимість даних (отримати їх у структурованому форматі);
  • відкликати раніше надану згоду в будь-який час;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, а якщо ви перебуваєте в ЄС — до наглядового органу із захисту даних вашої країни.

8.2. Для реалізації цих прав надішліть звернення на email: office@osnova.systems.

Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення. Передача даних на Сайті здійснюється через захищене з'єднання (HTTPS).

Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати. Рекомендуємо періодично її переглядати.

Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтеся: